Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

1. Introducere

qesurix respectă confidențialitatea și protejează informațiile personale ale tuturor utilizatorilor serviciilor noastre. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim, protejăm și partajăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciile noastre de yoga pentru seniori.

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles această politică și sunteți de acord cu practicile descrise în acest document. Dacă nu sunteți de acord cu această politică, vă rugăm să nu folosiți serviciile noastre.

2. Informațiile pe Care le Colectăm

Colectăm diferite tipuri de informații pentru a vă putea oferi servicii de calitate și pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră. Aceste informații includ:

Informații furnizate direct de dumneavoastră:

  • Nume și prenume
  • Informații de contact (număr de telefon pentru programări)
  • Vârsta și grupa de vârstă
  • Preferințe pentru servicii specifice
  • Feedback și comentarii despre serviciile noastre

Informații despre utilizarea serviciilor:

  • Istoricul participării la sesiuni
  • Progresul înregistrat în programa de yoga
  • Preferințele pentru tipurile de exerciții
  • Evaluările de performanță și dezvoltare personală

3. Cum Folosim Informațiile

Informațiile colectate sunt folosite exclusiv pentru îmbunătățirea serviciilor noastre și pentru a vă oferi o experiență personalizată și sigură. Scopurile specifice includ:

  • Personalizarea programelor de yoga în funcție de nevoile și capacitățile individuale
  • Programarea și confirmarea sesiunilor de yoga
  • Monitorizarea progresului și ajustarea exercițiilor pentru siguranță maximă
  • Comunicarea informațiilor relevante despre serviciile noastre
  • Îmbunătățirea calității serviciilor bazată pe feedback-ul primit
  • Asigurarea respectării cerințelor legale și de siguranță

4. Protecția Informațiilor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ:

  • Criptarea datelor sensibile
  • Acces restricționat la informațiile personale doar pentru personalul autorizat
  • Proceduri de backup sigure pentru prevenirea pierderii datelor
  • Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
  • Instruirea personalului privind protecția datelor

5. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți pentru scopuri comerciale. Partajarea informațiilor poate avea loc doar în următoarele circumstanțe limitate:

  • Cu consimțământul dumneavoastră explicit și în scris
  • Pentru respectarea obligațiilor legale sau pentru cooperarea cu autoritățile competente
  • În situații de urgență medicală, când partajarea informațiilor poate fi necesară pentru siguranța dumneavoastră
  • Cu furnizorii de servicii care ne ajută să operăm activitatea, sub contracte stricte de confidențialitate

6. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi în ceea ce privește informațiile dumneavoastră personale:

  • Dreptul la informare: să fiți informat despre modul în care sunt prelucrate datele
  • Dreptul de acces: să solicitați o copie a informațiilor pe care le deținem despre dumneavoastră
  • Dreptul la rectificare: să solicitați corectarea informațiilor inexacte
  • Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor în anumite circumstanțe
  • Dreptul la portabilitate: să solicitați transferul datelor către un alt furnizor
  • Dreptul la opoziție: să vă opuneți prelucrării datelor în anumite situații

7. Perioada de Păstrare

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, respectarea obligațiilor legale și rezolvarea disputelor. În general, informațiile sunt păstrate pe durata relației contractuale și până la 3 ani după încetarea acesteia, cu excepția cazurilor în care legea prevede perioade diferite.

8. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în cerințele legale. Orice modificări vor fi publicate pe site-ul nostru web cu o dată de actualizare revizuită. Vă încurajăm să consultați periodic această politică pentru a rămâne informat despre cum protejăm informațiile dumneavoastră.

9. Contact

Pentru orice întrebări, solicitări sau preocupări legate de această Politică de Confidențialitate sau de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta prin completarea formularului de pe site-ul nostru.

Vom răspunde la solicitările dumneavoastră în termen de 30 de zile de la primire și vom face tot posibilul să rezolvăm orice preocupări în mod prompt și satisfăcător.